고장신고시 본사에 운영하고 있는 콜센터 프로그램으로 현장에 대한 정보, 위치를 빠르게 파악하여 보다 빠르게 대응하며
이전에 고장이력을 기록하여 이후에 관리, 수리, 교체공사에 대한 효율적인 작업을 목표로 한다.